Comment fonctionnez-vous?
Veuillez d'abord nous contacter par courriel ou par téléphone afin de nous faire part de votre projet. Si vous le souhaitez, vous pouvez prendre à ce moment-là un rendez-vous avec nous afin que nous puissions parler et nous rencontrer (région de Montréal). Cette réunion est facultative (Internet permet de le faire en ligne!) et gratuite et fortement recommandée pour tout nouveau compte.
Qu'est-ce que notre collaboration implique?
Valérie explique:
Je ne suis pas le genre de graphiste qui pense qu'elle sait tout sur le design, et bien franchement vous êtes le meilleur juge quand il s'agit de savoir ce qui fonctionne vis à vis vos produits et votre entreprise. Alors, quand il s'agit de la conception de votre identité corporative, il est évident que vous devez être impliqués dans son processus de conception! Vos idées sont souvent l'amorce de ma création et nous parlerons beaucoup de vos besoins, votre clientèle ciblée, vos produits et services, quel ton vous voulez que votre matériel graphique ait.
La grande question: combien vos services coûtent-ils?
Bonne question! Probablement moins que vous ne l'êtes imaginés!
Chaque projet est différent selon sa durée, sa complexité et son élaboration. Une fois que vous nous avez contacté et que nous avons discuté de votre projet, nous vos donnerons un estimé qui aura tous les détails du projet ainsi que nos termes de services. Cette proposition sera valide pour 30 jours suivant sa réception et sera l'objet d'une révision après cette période.
Aurai-je à signer un contrat?
Oui. Lorsque vous aurez approuvé l'estimé, nous vous enverrons un contrat que nous allons signer. À notre avis, c'est la meilleure façon de savoir si vous faites affaire avec un professionnel. Aucun travail ne débutera sans un contrat signé.
Comment puis-je payer?
Nous demandons un dépôt de 50% du montant total avant le commencement du projet, le restant est payable à la livraison du projet. Vous pouvez payer par chèque, mandats postes en devises canadiennes ou via Paypal.
J'ai changer d'avis! Puis-je résilier mon contrat?
Oui, mais sachez que tous les frais encourus et les travaux achevés seront facturés et payables par le client.
Allez-vous ré-utiliser mon design?
Non, exception faite à des fins promotionnelles, c'est-à-dire pour démontrer notre travail dans notre portfolio ou comme un exemple sur ce site.
Vais-je posséder les droits d'auteurs (copyrights)?
Oui, lorsque vous aurez payé en totalité votre facture.
J'ai d'autres questions!
Veuillez nous contacter à design@roseflash.ca ou via notre page de contact.
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